您的瀏覽器已過時

要正常瀏覽本網站請升級您的瀏覽器.

現在升級

您目前正在使用的瀏覽器為
如要取用您所在位置的相關資訊,我們建議您使用以下版本:

    客戶

    伯爵提供頂尖產品和優質服務。為此,我們強調以下價值觀:

    尊重客戶,一視同仁

    公平對待現有和潛在客戶,不會因年齡、種族、性別、膚色、宗教、社會地位或外表而有所分別。伯爵盡心盡力體現作品的真正價值,與客戶真誠相待。我們在全球推行公平的定價政策。

    瑞士鐘錶品牌伯爵為客戶確保卓越品質

    提供相伴客戶一生的卓越作品、優質服務

    由伯爵設計及生產的腕錶和珠寶品質卓越、壽命長久,符合相關的健康和安全守則。我們致力防止、打擊仿冒品和灰色市場產品。我們提供保養、維修、修復服務,為客戶終身保存作品的價值。

    高級鐘錶品牌的優質服務

    真誠、明確地溝通

    我們與客戶於任何情況下,都以客戶的語言交流。我們為客戶提供準確、容易理解的資訊,亦會解答疑問、處理投訴,並確保提供恰當安排和員工培訓,維持完善服務。我們也會避免擾人的推銷手法。

    伯爵奢華鐘錶珠寶資訊

    確保客戶個人資料保密

    銷售前後,客戶都會將個人資訊交託予伯爵。未經客戶正式許可,我們不會使用或發佈其個人資料。伯爵內部和供應商實行適當措施,致力保護個人資料。可取得客戶資料的供應商,必須將其保密。客戶有權查閱、修改、刪除自己的資料。

    精心挑選的官方銷售網絡

    伯爵只選擇理想的銷售點為伯爵官方零售商;銷售點須事先通過KYC(Know Your Customer,了解你的客戶)程序。

    官方零售商須展現應有的技術和專業知識,方可獲授權銷售伯爵鐘錶珠寶正品,提供符合客戶預期的服務。

    奢華鐘錶珠寶專賣店

    最新消息

    Romand Piaget大獎2017年最佳設計師及最佳珠寶師

    Romand Piaget大獎2017年最佳設計師及最佳珠寶師

    去年,伯爵決定將Romand Piaget大獎最佳珠寶師及最佳設計師的評選範圍擴展至瑞士法語區的所有學校。

    閱讀此文章
    伯爵資助巴黎高級珠寶學校珠寶設計學士課程

    伯爵資助巴黎高級珠寶學校珠寶設計學士課程

    伯爵資助巴黎高級珠寶學校珠寶設計學士課程第二屆畢業生 - 2017年7月高級珠寶學校。

    閱讀此文章
    Raft Altiplano影片

    Raft Altiplano影片

    自日內瓦醫院(HUG)於2011年創立以來,伯爵一直與其合作,支持Raft Altiplano遙距醫療項目。

    閱讀此文章
    與日內瓦藝術設計學院(HEAD)攜手合作 - 伯爵-HEAD青苗大獎 2017

    與日內瓦藝術設計學院(HEAD)攜手合作 - 伯爵-HEAD青苗大獎 2017

    伯爵與日內瓦藝術設計學院院共同表揚學生的優秀作品。

    閱讀此文章
    伯爵科技大獎

    伯爵科技大獎

    伯爵與EPFL以伯爵科技大獎表揚創新成就。

    閱讀此文章